אליהו גולדרט

אליהו (אלי) גולדרט (31 במרץ 1947 - 11 ביוני 2011), פיזיקאי ישראלי, אבי תורת האילוצים. ספריו תורגמו לעברית.

מתוך ספריו

• "אחד: אנשים הם טובים. שתיים: ניתן לסלק כל קונפליקט. שלוש: כל מצב, סבוך ככל שיראה בתחילה, הוא פשוט ביותר. ארבע: כל מצב ניתן לשיפור משמעותי, אפילו השמיים אינם הגבול. חמש: כל אדם יכול להגיע לחיים מלאים. שש: תמיד קיים פתרון של זוכים בלבד." ~ "על הבחירה"
• "כשנותנים להזדמנויות להשפיע על אסטרטגיה התוצאה תהיה אסטרטגיה מזגזגת... ובמוקדם או במאוחר החברה תזגזג לתוך קיר." ~ "לראות את הנולד"

המטרה (1988)

• "המטרה של ארגון יצרני היא להרוויח כסף."
• "מאז הסיבוב השני של הצמצומים שאילצת אותנו לעשות... מזל שאנחנו בכלל מצליחים להוציא איזושהי הזמנה בזמן מהמפעל."
• "אין לי יותר זמן לתירוצים. ונמאסו עלי ההסברים. אני צריך ביצועים. אני צריך משלוחים. אני צריך הכנסות."

ערימת השחת (1991)

• "אנו טובעים בים של נתונים, ולמרות זאת מרגישים לעיתים קרובות כאילו אין לנו מספיק מידע."
• "אינטואיטיבית, אנו חשים שההגדרה למלה מידע חייבת להימצא בתוך המסגרת של דרך קבלת ההחלטות."
• "אפשר לקרוא לתכולתו של מחסן בשם 'נתונים', אך אם ברצונך לבדוק אם ניתן להענות מיד להזמנה דחופה של לקוח הרי שזה הוא מידע. אותו רצף תווים, שאנו מתייחסים אליו כאל נתונים, אפשר בנסיבות מסוימות לראות בו 'מידע'. נראה כאילו מידע הוא בעיניו של המתבונן."

זה לא מזל (1994)

• "אמור לי איך תמדוד אותי, ואומר לך איך אתנהג."
• "כשאתה מזהה במשא ומתן מצב שאי אפשר להתפשר בו, עשה אתה את הצעד הראשון: הפסק מיד את הדיאלוג."
• "כל פעם שאני מנסה לשלוף מהמותן, אני יורה לעצמי ברגל."
• "ביקורת בונה מרגיזה אנשים עוד יותר מסתם ביקורת."
• "אנחנו מוכרחים למקד את החברה שלנו. צריך להתרכז יותר בתחום ההתמחות העיקרי שלנו."

שרשרת קריטית (1997)

• "בעיה לא הוגדרה במדויק, כל עוד לא הוצגה כקונפליקט בין שני תנאים הכרחיים."
• "פתוח להתמודד עם ביקורת בונה, בקי ונבון לדחות ביקורת בלתי־מעשית, ונעים דיו להבטיח אווירה טובה."
• "עוד לפני שנסתיימה הצגתו של המודם החדש בשוק, אנחנו כבר הופכים אותו למיושן בכך שאנו מכריזים על החדש יותר."

הכרחי אך לא מספיק (2001)

• "טקטיקת מכירות טובה היא מצרך חיוני ביותר."
• "הביצועים שלנו, טובים ככל שיהיו, לא די בהם כדי לתת את המכפיל המטורף של למעלה ממאה. האמון שהשוק נותן בכל הענף שלנו הוא הגורם המכריע."
• "אין לנו צורך להשקיע את הזמן הדרוש לפיתוח המוצר והמומחיות הכרוכה בכך, אנו פשוט מאתרים את החברה הכי טובה בתחום וקונים אותה."
• "העובדה שהוא עסוק אינה מונעת הפרעות, הוא חייב גם להראות עסוק."
• "זו לא משימה בלתי אפשרית לכתוב תוכנת מחשב שתעבוד יפה כבר בפעם הראשונה. תכתוב תוכנה שלא צריכה לעשות שום דבר, וכבר יש לך סבירות של שנים־עשר אחוז שהיא תעבוד חלק לגמרי."
• "ככל שהמערכת משתפרת, המצב נעשה יותר גרוע."