ויקיציטוט:התמודדות עם טרולים: הבדלים בין גרסאות בדף

טרולים לא מגיעים לאתרי תוכן כדי לתרום להם תרומה חיובית. מטרתם של הטרולים היא ליצור אינטראקציה עם חברי הקהילה בדרך של ריב ועצבנות. הם משיגים זאת על ידי הפרובוקטיביות שבתרומותיהם לשיח הכללי. טרול מסוים שתוקף את הוויקיפדיה מדי פעם משתמש בטכניקות של [[סקספלוייטישןסקספלוייטיישן]] כדי להתריס נגד חברי הקהילה. כל אותן תגובות זועמות שהטרולים מצליחים לחלץ מחברי הקהילה הן הדלק שמניע אותם. [[פסיכולוגיה|פסיכולוגים]] עשויים לטעון שההתנהגות הטרולית היא תחליף להתנהגות חברתית נורמטיבית של אנשים שאינם מסוגלים לאינטראקציה חברתית נורמלית, אבל אנו נסתפק בהגדרה שאומרת ש"טרולים לא יודעים לשחק עם אחרים כראוי".