ויקיציטוט:התמודדות עם טרולים: הבדלים בין גרסאות בדף

תוכן שנמחק תוכן שנוסף
מ בוט מוסיף: pt:Wikipedia:O que é um troll?
דורית (שיחה | תרומות)
מאין תקציר עריכה
שורה 2:
'''[[טרול (אינטרנט)|טרולים]]''' ב[[אינטרנט]] הם אנשים שמחבלים ב[[אתר אינטרנט|אתרי]] תוכן. גם הוויקיפדיה מותקפת על ידי טרולים לעתים, וחשוב לגבש מדיניות אחידה לגבי דרכי ההתמודדות עימם.
 
==מיהומיהם טרולהטרולים?==
טרולים מחבלים באתרי תוכן בשיטות שונות. בפורומים מתרכזים הטרולים בחרחור ריב ומדון. בוויקיפדיה הדבר מתבטא בהכנסת תוכן שגוי, שנוי במחלוקת, מתלהם או סתם מעצבן. ההתמודדות עם הטרולהטרולים קשה ואף כפוית טובה, בפרט בסגנון הפתוח והחופשי שבו מתנהלת ויקיפדיה.
 
אף ש[[ויקיפדיה:טיפול בהשחתה|משחיתים]] יש לא מעט, הרי הטרולים נדירים בוויקיפדיה. מאפיין מובהק של טרולטרולים הוא נחישותונחישותם: הטרולטרולים מנסהמנסים שוב ושוב להשחית את ויקיפדיה, בעוד שהמשחיתשהמשחיתים המצויהמצויים נעלםנעלמים לאחר ניסיונות מעטים. מובן מכך שמשחיתשמשחיתים יוכרזיוכרזו כטרולכטרולים רק לאחר שקיבלשקיבלו אזהרה ברורה שהתנהגותושהתנהגותם אינה רצויה. כיוון שהתנהגותושפעולתם של טרולטרולים נמשכת זמן רב, סביר שתיווצר הסכמה בין ויקיפדים אחדים על עובדת היותוהיותם טרולטרולים. '''בכל מקרה אין להכריז עצמאית על היותו של משתמש מסוים טרול''' להכרזה כזו יש משמעות מרחיקת לכת (ראו למשל [[משתמש: חכם חנוכה|דף המשתמש של חכם חנוכה]]) ולכן רק הקהילה רשאית לצאת בהחלטה כזאת.
 
==למה הוא עושה את זה?==
טרולים לא מגיעים לאתרי תוכן כדי לתרום להם תרומה חיובית. מטרתם של הטרולים היא ליצור אינטראקציה עם חברי הקהילה בדרך של ריב ועצבנותומדון. הם משיגים זאת על ידי הפרובוקטיביות שבתרומותיהם לשיח הכללי. טרול מסוים שתוקף את הוויקיפדיה מדי פעם משתמש בטכניקות של [[סקספלוייטיישן]] כדי להתריס נגד חברי הקהילה. כל אותן תגובות זועמות שהטרולים מצליחים לחלץ מחברי הקהילה הן הדלק שמניע אותם. [[פסיכולוגיה|פסיכולוגים]] עשויים לטעון שההתנהגות הטרולית היא תחליף להתנהגות חברתית נורמטיבית של אנשים שאינם מסוגלים לאינטראקציה חברתית נורמלית, אבל אנו נסתפק בהגדרה שאומרת ש"טרולים לא יודעים לשחק עם אחרים כראוי".
 
== אז מה אפשר לעשות? ==
שורה 14:
 
[[תמונה:DoNotFeedTroll.svg|ממוזער|שמאל|150px|אל תאכילו את הטרול]]
ההנחה היא שהדרך הטובה להתמודד עם טרולטרולים היא מדיניות של "אין [[דיאלוג]]". ברגע שמתברר שמדובר בטרול או טרולית אין לפצוח איתועימם בדיאלוג, לעודד אותולעודדם לשפר את דרכיודרכיהם, או לכתוב לולהם תגובות נזעמות. לכן, אין טעם להיכנס ל[[ויקיפדיה:מלחמת עריכה|מלחמת עריכה]] עם טרולטרולים ולמחוק כל ערך שהוא הכניסשהכניסו דקה לאחר שהוסיף אותושהוסף, כי סביר להניח שהטרולשהטרולים עדיין בסביבה ויבחיןויבחינו שהערך שלושלהם נמחק, ומייד יעלהיעלו אותו לאתר שוב. על כן, עדיף להמתין שעה-שעתיים כדי שהוא יאבד עניין (שכן כבר קבענו שהואשהם בעצם מחכהמחכים לאותה "אינטראקציה" - מחיקת הערך שלו, רק כדי לשאול בדף השיחה או במזנון "למה מחקתם? אתם דיקטטורים!") ורק אז למחוק את התרומות שלו. בדרך פעולה כזו אנו משיגים שתי מטרות. ראשית, הטרולהטרולים לא זוכהזוכים באותה תשומת לב ממנה הואהם ניזוןניזונים. שנית, נחסך זמנם של הוויקיפדים, שלא מבזבזים את זמנם על מלחמת עריכה.
 
כדי לעקוב אחר התרומותתרומות של הטרולטרולים בזמן אמת, ישנם ויקיפדים הנוהגים לרשום בדף המשתמש שלהם רשימה של כל הערכים שהכניסשהם הטרולהכניסו, ולחזור אליה לאחר מספר שעות כדי לטפל במחיקת הערכים.
 
===מתי בכל זאת יש לנקוט פעולה מיידית?===