עוצמת ההקשבה
עוצמת ההקשבה הוא ספר מאת שירי דניאלס המתאר את חשיבותן של שיחות והקשבה, הן כעזרה לאחר והן ככלי להעצמה אישית. הספר יצא לאור ב־2015.
- "תקשורת פתוחה, בהירה ובלתי שיפוטית."
- "להיות עצמך מבלי לשתק את האחר."
- "ההקשבה היא הזדמנות ללמוד מאלה שאנו מקשיבים להם."
- "איננו רק מסייעים טובים אלא גם בני אדם טובים יותר."
- "היכולת להבין אנשים מנקודת מבטם ולא מנקודת מבטך."
- "הקשבה מקרבת בין בני אדם ומקנה תחושת איכפתיות, שייכות והבנה."
- "הילד זקוק לידיעה כי יש ביכולתו למצוא נחמה אצל המבוגרים המשמעותיים בעולמו."
- "שיקוף רגשות כולל זיהוי החלק הרגשי וחזרה עליו במילים שלכם."
- "לעודד את האדם לבטא רגשות, להרגיש ולהיות מודע לרגשות דומיננטיים."
- "הגשת סיוע רגשי לאדם אחר היא בראש ובראשונה מספקת ומתגמלת."
- "שאיפה לריפוי עצמי יכולה לשמש מניע רב עוצמה להגשת סיוע רגשי."
- "להוציא אותה מהבוץ העמוק ובדרך הזו גם אתה מוציא את עצמך מהתהומות האלה."
- "כאשר אנו משקפים רגש, אנו מביעים את דברינו בנימה שואלת ולא פוסקת."
- "ילדים ומתבגרים אינם מדברים על הקושי - הם מתנהגים אותו."
- "אמפתיה פירושה הבנת האחר מנקודת מבטו ולא מנקודת מבטנו."
- "אנחנו אלה שהופכים רגע למאושר על ידי הקניית משמעות לאירוע, לאדם או למצב בחיינו."
- "סיוע בגובה הלב הוא סיוע המכיר באמת פשוטה: גם אני אדם בדיוק כמו זה שזקוק לעזרתי כעת."
- "אנו כמהים להביע את קולנו הפנימי, להיות מובנים על ידי זולתנו ולזכות בקבלה, בהערכה ובחיבה."