לקוח (כלכלה)

דף זה מכיל ציטוטים כלליים בנושא לקוח (כלכלה).

---

כללי

• "המחיר קובע את הלקוח." ~ פתגם עברי
• "הדרך הטובה ביותר להסתכל על כל עסק היא מנקודת המבט של הלקוחות." ~ ג'יימי דיימון
• "אנחנו עוקבים אחר המתחרים שלנו, לומדים מהם, צופים בדברים שהם עושים למען לקוחותיהם – ואז מעתיקים אותם כמיטב יכולתנו." ~ ג'ף בזוס
• "חברות שמתכננות לעשות עסקים עם אותם לקוחות במשך הרבה זמן צריכות להעריך מה אותם לקוחות תופסים כבעל ערך, כי יש להן מה להפסיד אם הן ייראו לא הוגנות." ~ ריצ'רד ת'יילר
• "לקוח שחש הכרת תודה, שאומר 'איזה בר מזל אני שיש לי את המוצר או השירות הזה', יהיה לקוח נאמן בהרבה ורגיש פחות למחיר." ~ אורן קפלן
• "כאשר תעשיה תובעת את הלקוחות שלה – מדובר בצעד של ייאוש." ~ מיכאל בירנהק
• "סוכן נסיעות טוב הוא זה שמקיים קשר ארוך טווח עם לקוחותיו." ~ שושנה חן
• "בסיכומו של דבר עיתון הוא חנות. מן הרגע שהוא חנות, ספר החשבונות יאפיל על כל ספר, והשאלה איך למשוך לקוחות תהיה במוקדם או במאוחר חשובה מכל שאלה אחרת." ~ גוסטב פלובר
• "הקוראים שלנו היו מהראשונים להסתגל לטרנדים העדכניים ולטכנולוגיות המתקדמות. עשרות מיליוני הלקוחות שלנו בכל העולם שמתייחסים לפלייבוי כאל תקן הזהב של הבידור לגברים." ~ יו הפנר
• "הוציאו חוק שלפיו מי שמייצג לקוח מול הכנסת צריך להיות שדולן. אני הרי מייצג לקוחות גם מול בתי המשפט והממשלה, שם לא צריך להירשם. אני לא שם שום סרט כתום. כולם יודעים מי אני בכנסת ואני לא לוביסט מקצועי." ~ אברהם פורז
• "משנה לשנה אני חש כי הדמיון ביני ובין רמפול הפרקליט הפלילי הולך וגובר... הדבר האחרון שהוא רוצה לשמוע זו האמת מפי לקוחו." ~ אביגדור פלדמן
• "למדתי שיווק ובמשך שנים מכרתי בגדים בחנויות פאר בתל אביב. כך למדתי את האנשים ואת צורכיהם, את ההתנהלות מול הלקוחות." ~ טובה חסין
• "עבדתי כמלצרית קוקטיילים וכשאת רואה אנשים שיושבים בלי משקה – את אמורה לגשת אליהם ולשאול 'מה תרצו לשתות?'. אז הרבה פעמים פשוט התחבאתי בשירותי הנשים ולקוחות פשוט לא קיבלו משקאות." ~ ג'ניפר קולידג'
• "התחלתי לעצב בגדים כי באופנה קיים תמיד הקשר המיידי עם הלקוחה." ~ אילנה אפרתי
• "הייתי מלצרית ממש טובה. המלצרות דורשת סוג מסוים של אופי. צריך זיכרון טוב ויכולת להתחבר לאנשים במהירות. צריך ללמוד איך להתייחס לעובדי המטבח כמו את היחס ללקוחות." ~ איימי פולר
• "כל מה שאפשר היה לעשות שם זה ללכת מכות עם הברמן, וזה שעשע את הלקוחות הקבועים, חבורה קטנה ומגובשת. אני הייתי האאוטסיידר." ~ צ'ארלס בוקובסקי
• "רוב לקוחותיי צריכים למכור את ביתם, אז סוכן נדל"ן הוא המקצוע המועדף כשני." ~ מתוך הסדרה "משפחת סימפסון"

בקולנוע

• "אדון ריק, אתה הופך להיות הלקוח הטוב ביותר של עצמך." ~ מתוך הסרט "קזבלנקה"
• "לפעמים הלקוחות שלנו נהנים עד כדי כך שהם אומרים לעיתים 'לא', אבל מתכוונים בעצם 'כן'. זו הסיבה שיש לנו את המילה הבטוחה." ~ מתוך הסרט "יורוטריפ"
• "אני מוכר לשמאלנים, אני מוכר לימנים. הייתי מוכר לפציפיסטים, אבל הם לא לקוחות שכיחים במיוחד." ~ מתוך הסרט "שר המלחמה"